Systeembeheer bestaat uit het opzetten van een stabiel besturingssysteem per computer. Daarbij hoort ook het installeren van de applicatie software die de gebruiker wenst te gebruiken.
Hierna wordt de computer geconfigureerd. De systeemsoftware wordt ontdaan van de overbodige ballast De voorkeuren worden per programma goed ingesteld, Printers worden geconfigureerd en netwerkverbindingen worden opgezet.
Van deze complete configuratie kan desgewenst een back-up gemaakt worden in de vorm van een ‘image’.

Apple Macintosh gebruikers hebben behoefte aan goed werkende computersystemen en wensen voorspelbaar te kunnen werken.

Contractbeheer
Een beheersvorm waarbij de klant kiest voor continuïteit en stabiliteit. De klant kan bij problemen en storingen contact opnemen. Grafibeheer zorgt dat systemen op en top in orde blijven. Grafibeheer zal periodiek de systemen updaten naar de nieuwste maatstaven. Beperkingen in het complete computer systeem opmerken en vernieuwingen signaleren. Hiervan wordt de relatie periodiek op de hoogte gebracht.